תקנון אתר יסמין פאשן
1. כללי

1.1. ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של יסמין פאשן (להלן: “האתר”), חנות אופנה מקומית המפעילה חנות פיזית בבאקה אל־גרביה וכן חנות מקוונת (להלן: “העסק”).
1.2. האמור בתקנון זה נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לנשים ולגברים כאחד.
1.3. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו לצורכי פרשנות.
1.4. תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר, ביצוע רכישות באמצעותו, וכן את היחסים בין העסק לבין כל גולש ו/או רוכש באתר (להלן: “המשתמש”).
1.5. גלישה באתר ו/או ביצוע פעולה כלשהי, לרבות הזמנה, מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה ולמדיניות הפרטיות המהווה חלק בלתי נפרד ממנו.
1.6. העסק שומר לעצמו את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת, על פי שיקול דעתו הבלעדי, ללא הודעה מוקדמת. נוסח התקנון המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש.
1.7. רישומי המחשב של העסק יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות שבוצעו באתר.
1.8. השימוש באתר הינו לשימוש פרטי בלבד. אין לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהעסק.

2. זכות לבצע רכישות באתר

2.1. רשאי לבצע רכישות באתר כל אדם אשר מתקיימים בו כל התנאים הבאים:
2.1.1. בן 18 שנים ומעלה ובעל כשרות משפטית.
2.1.2. בעל כרטיס אשראי תקף או אמצעי תשלום אחר המוצע באתר.
2.1.3. מבצע את ההזמנה לשימוש אישי ולא באמצעות תוכנות אוטומטיות (BOT).

2.2. העסק רשאי למנוע רכישה או לבטל הזמנה של משתמש שפעל בניגוד לתקנון זה או שניסה לפגוע בפעילות התקינה של האתר.

3. רכישת מוצרים באתר

3.1. האתר מאפשר רכישת פריטי אופנה ואביזרים (להלן: “המוצרים”), בכפוף לזמינות במלאי.
3.2. לצורך ביצוע הזמנה על המשתמש לבחור מוצר, מידה, צבע וכמות.
3.3. בעת ביצוע ההזמנה יידרש המשתמש למלא פרטים אישיים נכונים ומלאים, לרבות: שם, טלפון, כתובת דוא”ל וכתובת למשלוח.
3.4. אמצעי התשלום האפשריים באתר:

כרטיס אשראי תקף

אמצעי תשלום דיגיטליים, ככל שיוצעו באתר
3.5. פרטי התשלום אינם נשמרים במלואם במאגרי העסק ומשמשים לצורך ביצוע העסקה בלבד.
3.6. השלמת ההזמנה כפופה לאישור חברת האשראי ולזמינות המוצר במלאי.
3.7. עם אישור ההזמנה יישלח אישור לכתובת הדוא”ל שנמסרה.
3.8. העסק רשאי לעדכן מחירים, מבצעים ודמי משלוח בכל עת. המחיר הקובע הוא המחיר בעת ביצוע ההזמנה.

4. אספקה ומשלוחים

4.1. המשלוחים יתבצעו לכתובת בישראל כפי שנמסרה בעת ההזמנה.
4.2. זמני האספקה יוצגו באתר והינם ימי עסקים (א’-ה’, לא כולל שישי, שבת וחגים).
4.3. העסק אינו אחראי לעיכובים שמקורם בחברת השילוח או בכוח עליון.
4.4. במקרה של מסירת פרטים שגויים, הלקוח יישא בעלויות משלוח חוזר.

5. חנות פיזית

5.1. סמין דיזיינס חנות פיזית בבאקה אל־גרביה.
5.2. רכישות שבוצעו בחנות הפיזית כפופות למדיניות החנות ולחוק הגנת הצרכן.
5.3. מדיניות ביטול עסקה בחנות הפיזית שונה ממדיניות ביטול רכישה באתר, והלקוח מתבקש לברר זאת במעמד הקנייה.

6. ביטולים, החזרות והחלפות (אונליין)

6.1. ביטול עסקה שבוצעה באתר יתאפשר בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א–1981.
6.2. ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, ובלבד שלא נעשה בו שימוש, והוא מוחזר באריזתו המקורית עם התווית.
6.3. החזר כספי יבוצע בניכוי דמי ביטול בשיעור הקבוע בחוק (5% או 100 ₪ – הנמוך מביניהם).
6.4. דמי משלוח לא יוחזרו, אלא אם הביטול נבע מפגם או אי התאמה.
6.5. מוצרים שנעשה בהם שימוש, ניזוקו או הוסרו מהם התוויות – לא יזוכו.

7. אחריות

7.1. המוצרים נמכרים כפי שהם (AS-IS).
7.2. לא תינתן אחריות לבלאי טבעי, כביסה שלא לפי הוראות היצרן, קרעים, דהיית צבע וכיו”ב.
7.3. תמונות המוצרים נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בגוון או במראה.

8. שירות לקוחות

ליצירת קשר עם שירות הלקוחות:
📞 טלפון / WhatsApp: 050-741-6750
🕒 מענה יינתן בשעות הפעילות המקובלות, תוך זמן סביר.

9. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות תמונות, טקסטים, עיצוב ותוכן – שייכות ליסמין פאשן. אין להעתיק או לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.

10. דין וסמכות שיפוט

הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.